Banco de Talentos - Atendimento ao Cliente
Principais Responsabilidades:
- Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
- Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa.
- Registrar interações no sistema e acompanhar os atendimentos.
- Encaminhar situações críticas conforme procedimentos internos.
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Outros Requisitos:
- Boa comunicação e capacidade de resolver conflitos.
- Conhecimento de sistemas de atendimento e pacote Office.
- Foco em resultados e excelência no atendimento.
Dirigida a pessoas com deficiência
Condições especiais
Contratação em regime CLT e com benefícios com VR/VA, PLR, Day Off, plano médico e odontológico, seguro de vida, apoio psicológico, licenças estendidas (maternidade 180 dias e paternidade 20 dias), convênios com faculdades, escolas de idiomas e SESC, trilha de carreira após 06 meses de empresa. Cadastre seus dados e aguarde nosso contato!
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Sobre emdia Serviços Especializados em Cobranças Ltda
Com mais de 35 anos de experiência consolidada no mercado, a Emdia destaca-se por integrar a vanguarda tecnológica à inteligência e sensibilidade das pessoas, proporcionando serviços de recuperação de crédito e atendimento ao cliente.
Na busca incessante por oferecer uma experiência única aos nossos parceiros e clientes, contamos com uma estrutura multicanal e uma equipe competente e diversificada. O resultado é um atendimento ágil, eficiente e, acima de tudo, genuinamente humano.
Nosso Propósito
Desafiamos o mercado financeiro unindo atendimento humano e tecnológico com o propósito de recuperar muito mais que crédito, recuperar pessoas.
